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Surfréquentation des calanques à Marseille : démarketing, le parc national opte pour une stratégie inédite

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Source : Surfréquentation des calanques à Marseille : démarketing, le parc national opte pour une stratégie inédite L’été dernier, les calanques de Marseille ont accueilli une fourmilière de touristes et ont, par conséquent, été le théâtre de nombreuses dégradations. Le parc national a donc opté pour une stratégie de “démarketing”. L’objectif ? Informer les vacanciers sur la réalité […]

Comment les destinations bretonnes séduisent de nouvelles clientèles !

Couv magazine

Nos destinations bretonnes ne manquent pas de créativité et d’originalité pour séduire & informer les visiteurs.Le traditionnel guide touristique est devenu un magazine, véritable bijou, témoignage de la valeur ajoutée de chaque destination.Destination Pays Bigouden sud, Golfe du Morbihan Vannes Tourisme, Lorient Bretagne Sud Tourisme, Dinan Cap Fréhel Tourisme (et bien d’autres). De nombreuses destinations […]

Retail: comment booster son trafic grâce au SMS marketing d’acquisition

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Source : Retail: comment booster son trafic grâce au SMS marketing d’acquisition Dans le contexte actuel, il est plus que jamais important pour les commerces et les réseaux de développer leur communication de proximité et leur visibilité locale. Le drive to store est devenu un enjeu majeur pour les entreprises souhaitant acquérir une nouvelle clientèle. Le […]

Comparatif des meilleurs logiciels CRM gratuits pour TPE / PME

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Source : Comparatif des meilleurs logiciels CRM gratuits pour TPE / PME Vous êtes une TPE ou une petite PME, vous avez besoin d’un logiciel pour centraliser la gestion de votre relation clients mais vous n’avez pas les moyens d’investir dans une solution chère de type Microsoft Dynamics ou Salesforce ? Eh bien, bonne nouvelle, il […]

Les employés en tourisme sont « DES INOUBLIABLES »

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Source : Les employés en tourisme sont « DES INOUBLIABLES » Le positionnement RH tourisme permettra d’appuyer les entreprises dans leur démarche de valorisation, de recrutement et de fidélisation des employés. Le succès de cet ambitieux projet de valorisation repose en grande partie sur l’engagement de l’ensemble des intervenants et la pérennité des actions entreprises. Une vaste campagne […]

market place ou place de marché

marketing influence nyx 1

Source : market place ou place de marché   Le modèle marketplace se renouvelle de manière perpétuelle grâce aux innovations technologiques. Certaines plateformes intègrent la décentralisation et le paiement par cryptomonnaie en s’appuyant sur la blockchain. D’autres, enrichissent leurs stratégies omnicanales, repoussant les limites de l’automatisation de la relation client avec l’intelligence artificielle ou encore ont […]

Marketing d’influence : définitions et outils pour commencer

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Source : Marketing d’influence : définitions et outils pour commencer   Pourquoi s’intéresser au marketing d’influence ? Pourquoi l’intégrer dans sa stratégie digitale ? La réponse est simple : son efficacité ! De plus en plus populaire auprès des internautes, le marketing d’influence tend à devenir une pierre angulaire de toute stratégie marketing en ligne. Plus […]

En 2020 planifiez vos sujets pour mieux vous positionner

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Source : En 2020 planifiez vos sujets pour mieux vous positionner   Pour un chargé de communication ou community manager en Office de Tourisme, chaque année le même rituel : il faut choisir les différents sujets éditoriaux que l’on va traiter. Mais comment faire pour choisir un sujet et arriver à se distinguer ? Voici quelques clés pour vous aider. Le […]

Comment Evaneos améliore l’expérience client grâce à Twilio

Comment Evaneos ameliore relation client grace Twilio

Source : Comment Evaneos améliore l’expérience client grâce à Twilio   Evaneos intègre depuis 2015 l’outil de relation client développé par Twilio. La solution permet aux 1300 agences d’Evaneos d’appeler les voyageurs partout dans le monde gratuitement. TOM.travel s’est entretenu avec Audrey Poulet, Product Manager B2B chez Evaneos, pour en savoir plus sur la façon dont l’outil […]

Comment la data améliore la conversion chez Pierre & Vacances Center Parcs

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Source : Comment la data améliore la conversion chez Pierre & Vacances Center Parcs A l’occasion du salon Datamarketing 2019, le groupe Pierre & Vacances Center Parcs a expliqué comment sa stratégie « web analytics » contribuait à accroître ses ventes en ligne. Chaque mois, plus de 8 millions d’internautes visitent les différents sites du groupe Pierre & Vacances […]

Une start up dédiée à une meilleure diffusion des données touristiques

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Source : Une start up dédiée à une meilleure diffusion des données touristiques   Dahub est une startup spécialisée dans la gestion intelligente des données touristiques. Son ambition : rapprocher les acteurs du tourisme autour d’une communauté. La multiplicité des choix de canaux de diffusion contribue à favoriser l’indépendance des acteurs du tourisme. Damien Catala fondateur de […]