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Comment Evaneos améliore l’expérience client grâce à Twilio

Source : Comment Evaneos améliore l’expérience client grâce à Twilio   Evaneos intègre depuis 2015 l’outil de relation client développé par Twilio. La solution permet aux 1300 agences d’Evaneos d’appeler les voyageurs partout dans le monde gratuitement. TOM.travel s’est entretenu avec Audrey Poulet, Product Manager B2B chez Evaneos, pour en savoir plus sur la façon dont l’outil […]

Tencent veut que les pros du Tourisme du monde entier utilisent WeChat

Source : Tencent veut que les pros du Tourisme du monde entier utilisent WeChat   L’écran de chargement de l’application WeChat qui réunit, chaque jour, un milliard d’utilisateurs actifs. Crédits : Macau Photo Agency À travers son programme Welcome with WeChat Alliance, le géant chinois veut aider les acteurs du Tourisme du monde entier à utiliser […]

La Métropole niçoise courtise ses futurs touristes chinois sur WeChat

Source : La Métropole niçoise courtise ses futurs touristes chinois sur WeChat Avec une agence digitale spécialisée dans les services de gestion des réseaux sociaux chinois, l’Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d’Azur va accroître son intervention sur le réseau social WeChat (un milliard d’utilisateurs). Une opération qui vient en support à l’ouverture  de la ligne directe Nice Pékin par Air China. « WeChat […]

Comment la data améliore la conversion chez Pierre & Vacances Center Parcs

Source : Comment la data améliore la conversion chez Pierre & Vacances Center Parcs A l’occasion du salon Datamarketing 2019, le groupe Pierre & Vacances Center Parcs a expliqué comment sa stratégie « web analytics » contribuait à accroître ses ventes en ligne. Chaque mois, plus de 8 millions d’internautes visitent les différents sites du groupe Pierre & Vacances […]