Depuis octobre 2019, la marque Qualité Tourisme est attribuée pour une durée de 5 ans aux offices de tourisme. Un nouveau référentiel comprenant 189 critères d’audit et la mise en place de visites mystères contribuent à valoriser le travail engagé par les offices de tourisme détenteurs de la marque. Pour rappel, une note supérieur à 85/100 permet d’obtenir la marque.
OTB et la marque Qualité Tourisme
La Région Bretagne (administrative) compte 58 offices de tourisme et 3 syndicats d’initiatives. Parmi eux, 28 offices de tourisme sont détenteurs de la marque Qualité Tourisme. OTB accompagne les offices de tourisme bretons sur la marque en lien avec des cabinets et assure le suivi obligatoire en tant que Relais Territorial et depuis 2020 coordonne les visites mystères pour l’ensemble des offices de tourisme.
Trois offices de tourisme renouvelés
Après deux mois de confinement et de fermeture des bureaux d’informations touristiques, 3 offices de tourisme ont passé leur audit complet dans des conditions d’accueil parfois difficiles. Les offices de tourisme de Carnac, du Pays de Douarnenez et de Saint Quay Portrieux ont obtenu leur marque Qualité Tourisme à la commission de juillet 2020 avec les résultats suivants :
- Carnac : 97,94%
- Pays de Douarnenez : 98,42%
- Saint Quay Portrieux : 96,98%
Félicitations à toutes les équipes pour leur implication et le travail accompli !
Référent Marque Qualité Tourisme : Johanna LARS – johanna@otb.bzh
