La Semaine nationale de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) se déroulera du 16 au 20 juin 2025 autour d’un thème clé “Parler du travail, c’est productif !”.
L’occasion pour les employeurs, ou responsables QVCT, d’organiser différents ateliers et interventions à destination des salariés autour de la thématique du bien-être et la qualité de vie au travail.
La QVCT repose sur une conviction forte : « améliorer les conditions de travail des salariés permet de renforcer durablement la performance globale des structures »
- un levier stratégique, dans les secteurs où l’humain est au cœur de l’activité, comme le tourisme. Entre pics d’activité, emplois saisonniers, relation directe avec le public, ce secteur fait face à des défis spécifiques que la QVCT permet d’aborder de manière concrète et constructive.
- un levier pour un environnement de travail sain et coopératif qui favorise l’innovation, réduit l’absentéisme, fidélise les équipes, et contribue ainsi à améliorer l’expérience client !
Voici un kit ANACT qui peut vous aider à organiser votre semaine de la QVCT : ICI
Quand qualité de vie rime avec excellence
Dans un secteur comme le tourisme, où l’humain est au cœur de la relation client, les enjeux sont particulièrement marqués : forte saisonnalité, gestion de pics d’activité, emploi de nombreux saisonniers, exposition à la pression et au stress… Ces réalités rendent essentiel un travail sur les conditions d’exercice des métiers touristiques. La QVCT apparaît alors comme un levier stratégique pour fidéliser les équipes, améliorer le climat social et renforcer l’attractivité des structures, notamment face aux difficultés de recrutement.
Pour les offices de tourisme impliqués dans la démarche de labellisation Destination d’Excellence, cette semaine peut être l’occasion d’entamer des actions pour répondre aux problématiques rencontrées dans leur structure et ainsi cocher plusieurs critères du référentiel ! Parmi ces enjeux, on retrouve notamment :
- La communication interne
- L’organisation du travail
- La reconnaissance des compétences
- Le développement des parcours professionnels
- L’équilibre vie pro/perso.
Le Référentiel Destination d’Excellence intègre des critères (bonus) qui une fois pris en compte, valorisent fortement les structures engagées dans la politique RH :
- 145– Avantages sociaux : repas, chèques vacances, logement, congés élargis…
- 146– Prévention des risques professionnels : TMS, formations sécurité…
- 147– Actions contre les discriminations, égalité F/H, lutte contre le harcèlement
- 148– Égalité salariale et accès équitable à la promotion
- 149– Politique d’insertion : accueil de publics éloignés de l’emploi
- 150– Dialogue direction-salariés régulier et structuré
- 151– Questionnaire de climat social anonyme
- 152– Suivi de la performance sociale (RSE)
- 153– Accès au logement pour les saisonniers
- 154– Implication du personnel dans les décisions
- 155– Aménagement du temps de travail (ex. télétravail).
Ces critères renforcent l’attractivité des offices de tourisme, ils contribuent à simplifier le recrutement, et à améliorer durablement le climat social, avec un effet direct sur la qualité de service et la satisfaction des visiteurs.
Une formation ‘outillage’ pour les professionnels du tourisme en charge de la QVCT :
Organisée dans le cadre des Actions Collectives Régionales prises en charge par l’AFDAS : QVCT – Qualité de Vie et Conditions de Travail : retrouvez la prochaine session en 2 temps à Pontivy les 9 et 10 octobre puis le 6 novembre .
Cette formation répond à divers objectifs :
- Comprendre le sens et les exigences d’une démarche QVCT
- Identifier et maitriser l’animation des différentes étapes indispensables à la mise en place de la démarche
- Découvrir des exemples de chantiers réalisés au sein d’organisme du Tourisme et autres structures pour améliorer la qualité de vie et les conditions de travail
- Maitriser les outils facilitant la mise en place et le pilotage de la démarche et son animation.
Autant d’opportunité à saisir pour (re)mettre le travail au centre des préoccupations de vos structures car en effet cela porte plus d’enjeux qu’il n’y parait !