OTB : une plateforme communautaire enrichie de fonctionnalités.

image_pdfimage_print

OTB souhaite innover dans sa relation avec son réseau. Pour cela nous continuons de faire évoluer nos services à nos membres afin de pouvoir assurer notre cœur de métier : l’animation de réseau.

En décembre 2019, nous avons lancé notre nouveau site web afin de répondre à notre stratégie digitale. Depuis, nous avons ajouté plusieurs fonctionnalités : gestion des inscriptions aux formations en ligne, compte pour les membres, veille, le Mag, OTB Talk, OTB Academy…

Nous souhaitons vous apporter le meilleur service en lien avec vos besoins et vos attentes. La plateforme http://www.otb.bzh est un outil pour répondre à cet objectif et n’est pas une solution en soi, mais bien un moyen complémentaire d’y parvenir. C’est pourquoi nous privilégions toujours l’humain au cœur de nos outils.

Nouveautés

Un nouveau design : plus ergonomique, plus simple, plus accessible.

Capture décran 2020 12 02 à 08.15.14
Page d’accueil d’OTB avec le nouveau header

Une expérience de recherche enrichie : grâce à notre stratégie de contenus et au partage d’informations du réseau, nous disposons de plus de 1 000 articles disponibles sur des sujets et thématiques en lien avec le tourisme et les offices de tourisme. Vous pouvez taper un mot clé ou une question dans la barre de recherche et vous verrez en temps réel les résultats disponibles grâce à notre technologie AJAX développé par Jetpack Search/ElasticSearch.

Capture décran 2020 12 02 à 08.31.03
Exemple de recherche avec le terme ‘conseiller séjour” sur http://www.otb.bzh

Le Launchpad : espace communautaire réservé aux membres. Vous y trouverez un fil d’actualités où vous pouvez poser vos questions et échanger avec les membres du réseau, accéder rapidement aux groupes thématiques…

Capture décran 2020 12 02 à 08.16.08
Accueil du Launchpad : espace communautaire du réseau

Les groupes thématiques : vous pouvez échanger, partager, discuter sur tous les sujets d’importance pour bénéficier de la connaissance partagée du réseau et de leur retour d’expériences. Vous pouvez également créer et suggérer de nouveaux groupes thématiques.

Capture décran 2020 12 02 à 08.16.58
Aperçu des groupes thématiques disponibles sur le Launchpad

Annuaire des membres et messagerie : vous pouvez accéder à l’annuaire des membres et rechercher une personne pour rentrer en relation et ainsi utiliser notre fonctionnalité de messagerie pour envoyer des messages.

Capture décran 2020 12 02 à 08.18.28 1
Aperçu de l’annuaire des membres sur le Launchpad
Capture décran 2020 12 02 à 08.20.05 1
Aperçu de la boîte de réception disponible sur le Launchpad

Un centre de ressources amélioré : nous avons mis à jour notre centre de ressources en nous appuyant sur la technologie OneDrive de Microsoft qui permet de télécharger, visionner et modifier les fichiers disponibles. Vous pouvez également charger des fichiers pour partager des ressources avec le réseau.

Capture décran 2020 12 02 à 08.39.07
Aperçu du centre de ressources
Capture décran 2020 12 02 à 08.39.34
Aperçu du dossier PilOT dans le centre de ressources

Démarche de progrès

Nous vous invitons à utiliser notre plateforme et particulièrement notre Launchpad au quotidien. Nous avons développé ces outils par rapport à vos besoins et à vos attentes et nous souhaitons encore les améliorer. Nous vous invitons à partager vos retours et commentaires pour nous aider à améliorer nos services.

Partager :

Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partager sur pinterest
Partager sur linkedin
Partager sur whatsapp

Veille Tourisme

Recevez chaque semaine notre veille métier et sectorielle dédiée au tourisme.