OTB à votre service

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L’équipe d’OTB reste disponible et joignable dans le contexte actuel.

Depuis plus d’un an, la stratégie d’OTB nous a permis d’assurer la continuité de nos services (voir article “Télétravail et Digitalisation : partage de nos outils“). Nous travaillons actuellement à donner une nouvelle dimension aux services que nous vous proposons.

 

Nous avons dû revoir les services apportés au réseau, tout en maintenant le suivi de nos actions.

Afin d’assurer une continuité de nos actions collectives, formations, séminaires et groupes de travail sont étudiés au cas par cas.

En fonction du sujet et des intervenants, OTB vous propose de les suivre en visioconférence ou e-learning. Toutefois si le contenu n’est pas adapté au suivi à distance, les actions sont reportées.

En ce qui concerne les actions engagées auprès de la Fédération, l’équipe assure le suivi de la Marque Qualité Tourisme, de la Marque Tourisme et Handicap, E-Breizh Connexion (…)

Des fils de discussion sont à votre disposition pour pouvoir échanger sur ces sujets et beaucoup d’autres, rendez-vous sur https://otb.bzh/fr/groups/

Notre centre de ressources continue également de s’enrichir.

Vous retrouverez dans le centre de ressources des documents transmis ces derniers jours et qui répondent aux nombreuses questions du réseau face au contexte actuel. Condition d’annulation des séjours et voyages mais aussi plan de continuité d’activité (…)

Les outils et informations sont organisés par thématiques : juridique, ressources humaines, qualité tourisme, e-breizh connexion, taxe de séjour, destination pour tous, classement, RSE, …

Enfin une plateforme d’e-learning est en cours de création et vous sera proposée très prochainement. Vous pourrez y retrouver des formations inscrites au Plan de formation mais également des contenus accessibles gratuitement !

Célia Podgorniak

Célia Podgorniak

Chargée de communication - OTB / Fédération des Offices de Tourisme de Bretagne

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