Source : L’office de tourisme paré pour la saison
Comme nombre d’organisations, l’office de tourisme de Pontivy communauté a connu une période pour le moins chaotique avec la crise liée à la pandémie decoronavirus. « Il a fallu tout arrêter d’un coup » se souvient Gwénola de Araujo, la directrice. « Ça a été brutal. Fermer la péniche, la boutique, l’Électrothèque deSaint-Aignan, le bureau d’information de Rohan, le guichet SNCF… et en même temps réorganiser le travail des dix agents, en ayant recours pour certains au télétravail et au chômage partiel pour d’autres. Par ailleurs, nous avons dû gérer les réservations des différentes visites que nous avions enregistrées pour les groupes d’adultes et les scolaires. Nous avons réussi à reporter les premières. Pour les secondes, nous n’avons pas eu d’autres solutions que de les annuler ».
L’aide précieuse de l’hôpital de Kério
Cette séquence passée, Gwénola de Araujo a consacré les jours suivants à réfléchir et à préparer la saison autour de la question : « Comment faire venir les touristes chez nous en toute sécurité ». « L’une de mes premières préoccupations a été desavoir comment aider nos 140 hébergeurs. J’ai pris mon téléphone et j’ai appelé l’hôpital de Kério qui m’a mise en relation par Hervé Soule, pharmacien hygiéniste, qui d’emblée a accepté d’apporter ses connaissances.
