Livre blanc : tout savoir sur le CRM et ses avantages

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Source : Livre blanc : tout savoir sur le CRM et ses avantages

Le but d’un CRM est de centraliser et de rassembler au sein d’un même espace toutes vos informations clients. Ces informations doivent être accessibles tout le temps, et par toutes les équipes. Un bon outil CRM permet, entre autres, de faire gagner du temps à tous les départements de votre entreprise et d’augmenter vos ventes, votre productivité, et votre ROI.

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