Source : Livre blanc : tout savoir sur le CRM et ses avantages
Le but d’un CRM est de centraliser et de rassembler au sein d’un même espace toutes vos informations clients. Ces informations doivent être accessibles tout le temps, et par toutes les équipes. Un bon outil CRM permet, entre autres, de faire gagner du temps à tous les départements de votre entreprise et d’augmenter vos ventes, votre productivité, et votre ROI.
Erven LEON, le président de la Fédération des Offices de Tourisme de Bretagne a récemment eu l’opportunité de prendre la parole lors de deux interventions médiatiques. Ces occasions ont permis de représenter le réseau des offices de tourisme et de mettre en lumière le potentiel touristique exceptionnel de notre magnifique région.
Le Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information, autrement dit : S.A.D.I est un outil d’aide à la transformation des métiers des organisations dans la cadre de la stratégie d’accueil
Nous avons eu l’occasion de rencontrer Armelle Lambert, directrice de l’office de tourisme de Guingamp-Baie de Paimpol, au sujet de la semaine du Tourisme Économique et des Savoir- Faire. Dans le cadre de cette édition 2022, elle nous livre sa vision du projet et partage son enthousiasme en associant le tourisme économique et le tourisme durable.
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