Source : Les audits en client-mystère en Offices de Tourisme – SO TOURISTIQUE, conseils et qualité
Il y a un an, j’évoquais sur ce blog la réforme des modalités d’audit Qualité Tourisme TM pour les Offices de Tourisme et l’apparition des visites-mystères dans le cycle d’audit. Une année particulière pour les audits Qualité Tourisme TM Cette année, en raison des mesures sanitaires, certains audits Qualité Tourisme ont été reportés en 2021 ; en revanche, d’autres se sont quand même tenus.

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