Tourisme et Handicap

Pour un touriste en situation de handicap, la marque Tourisme et Handicap constitue la preuve de l’engagement concret ainsi que la garantie d’un accueil efficace et d’une offre touristique adaptée.

Apposé à l’entrée des établissements et équipements touristiques, le logo renseigne les personnes handicapées de façon fiable, homogène et objective sur leur accessibilité en fonction du handicap (auditif, mental, moteur, visuel) grâce à quatre pictogrammes.

Nos services

La marque Tourisme et Handicap favorise l’émergence de produits et de services touristiques ouverts à tous et garantit un accès à l’information aux touristes handicapés leur permettant un maximum d’autonomie.pour les professionnels du tourisme, il s’agit d’une démarche volontaire. Gage de qualité et de reconnaissance, la marque Tourisme et Handicap valorise les efforts engagés par les professionnels en matière d’accessibilité et d’accueil des clients spécifiques. Ce positionnement affirmé en faveur des personnes handicapées s’inscrit en cohérence avec une stratégie commerciale raisonnée. En arborant la marque Tourisme et Handicap, les professionnels mettent en avant un avantage concurrentiel en attirant une nouvelle clientèle et renforcent ainsi l’attractivité de leur site. Tourisme et Handicap est une marque d’État nationale, coordonnée et animée par OTB à l’échelle de la région Bretagne.

Accompagnement

Nous assistons les professionnels dans l’obtention de la Marque Tourisme & Handicap par un suivi personnalisé et adapté

Conseil

Nous apportons un avis technique aux professionnels afin de les accompagner dans leur démarche de progrès.

Développement

Nous conduisons les territoires dans le développement d’une offre touristique accessible

Animation

Nous coordonnons les évaluations, les comités d’évaluateurs et les commissions régionales d’attribution.

Obtenir la Marque Tourisme et Handicap

Une démarche en 5 étapes. Tout prestataire de service touristique peut se porter candidat à la Marque Tourisme & Handicap :

Rendez-vous sur le site de la DGE pour remplir le questionnaire d’auto-évaluation qui vous permettra d’apprécier l’état d’accessibilité de votre équipement et les conditions d’accueil : questionnaire d’auto-évaluation

Pour vous accompagner dans votre démarche de progrès, contactez un conseiller technique sur votre territoire afin de réaliser un prédiagnostic. OTBpeut vous mettre en relation avec les conseillers techniques.

Après avoir réalisé vos éventuels travaux et aménagements, créez votre compte sur l’application GMTH (Gestion de la marque T&H) pour déposer votre candidature. Pensez à préparer votre numéro de SIRET, une photo de qualité et un texte de présentation de votre établissement.

> Je créé mon compte

À réception de la demande, une visite d’évaluation est effectuée par un binôme d’évaluateurs agréés (l’un issu du monde du handicap et l’autre du tourisme), afin d’analyser l’ensemble du site et des services proposés. Si nécessaire, le dossier est examiné en comité des évaluateurs.
Une fiche de synthèse vous est transmise, précisant les points de non-conformités par handicap et les préconisations requises.

L’évaluation établie, la commission régionale d’attribution de la marque examine le rapport motivé des évaluateurs. Si l’avis est favorable, une notification vous est envoyée et la marque nationale ” Tourisme & Handicap ” est accordée pour une durée de cinq ans.

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Votre référente Tourisme & Handicap

Laurence BUREL

Formée à l’évaluation Tourisme & Handicap, Audrey est votre interlocutrice privilégiée sur la région Bretagne. Conseil, accompagnement et mise en relation, elle vous informera sur les étapes nécessaires à votre démarche.

Trouver un conseiller technique Tourisme et Handicap

La Bretagne compte 21 conseillers techniques répartis sur le territoire.

Retrouver tous les établissements labellisés

Sur le site de Tourisme Bretagne : plus de 220 références en hôtels, gîtes, restaurent, musées…

Accéder à liste des évaluateurs Tourisme et Handicap

La Bretagne compte 17 évaluateurs certifiés issus du monde du tourisme et du handicap.