Appel à propositions Formations 2022

Offices de Tourisme de Bretagne (OTB) est la fédération régionale du réseau des offices de tourisme de la région qui regroupe ses adhérents au nombre de 58. Elle travaille en lien avec sa fédération nationale (ADN) et le Conseil régional et le Comité Régional du Tourisme.
Elle compte 6 salariées qui œuvrent, avec le conseil d’administration pour le réseau autour des missions de formation (plan régional de formation pour l’ensemble des salariés des offices de tourisme), marque qualité tourisme, coordination du label Tourisme et handicap…

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Présentation

Offices de Tourisme de Bretagne (OTB) est la fédération régionale du réseau des offices de tourisme de la région qui regroupe ses adhérents au nombre de 58. Elle travaille en lien avec sa fédération nationale (ADN), le Conseil régional et le Comité Régional du Tourisme.
Elle compte 6 salariées qui oeuvrent, avec le conseil d’administration pour le réseau autour des missions de formation (plan régional de formation pour l’ensemble des salariés des offices de tourisme), marque qualité tourisme, coordination du label Tourisme et handicap…
Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre site internet.

Contexte

Outre les profondes transformations du réseau depuis 2016 du fait de la loi Notre ayant provoqué une diminution de moitié du nombre d’offices de tourisme bretons, le secteur évolue dans un contexte toujours plus mouvant. Face à la digitalisation, aux attentes spécifiques des nouvelles générations, à l’urgence climatique, mais également aux conséquences multiples de la crise sanitaire, les acteurs touristiques sont amenés à s’interroger sans cesse sur leurs modèles.
La formation apparait donc comme un levier essentiel car elle permet aux offices de tourisme de répondre aux enjeux du secteur.
La formation professionnelle constitue également ou outil incontournable :
▪ Pour les salariés, dans une logique d’évolution et d’adaptation des compétences, et de sécurisation des parcours professionnels ;
▪ Pour les offices de tourisme, afin de garantir leur bon fonctionnement, leur développement et leur visibilité.

Historique

Depuis 2005, la fédération régionale propose annuellement au réseau des Offices de Tourisme de Bretagne, un Programme Régional de Formation. Celui-ci est le résultat d’une enquête de recensement des besoins lancée annuellement auprès de tous les salariés du réseau.
En plus de permettre le développement des potentiels et l’adaptation des compétences aux nouveaux métiers et aux évolutions du secteur, le Programme Régional de Formation doit être vecteur d’ouverture d’esprit et véhiculer une vision prospective. Il est également élaboré en tenant compte des enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux actuels.

Sur une année, une soixantaine de formations est proposée sur les thématiques suivantes :

  • ACCUEIL : Accueil, Langues, Guidage
  • PILOTAGE DE STRUCTURE : Management, RH, Pilotage, Communication
  • STRATEGIE : Marketing, commercialisation, GRC, Animation de réseau, Qualité
  • E-TOURISME : Culture digitale, Réseaux sociaux, PAO
  • COMPETENCES RELATIONNELLES ET ORGANISATIONNELLES

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Démarche Qualité

OTB est organisme de formation, exerçant sous le numéro de déclaration d’activité 53 35 08 65 835 (auprès du préfet de région de l’Ile et Vilaine – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État).
Notre organisme dispose du référencement Datadock et vient de passer sa certification Qualiopi.
Les conventions sont établies entre OTB et la structure du participant.
Il est préférable pour se positionner sur cet appel à propositions de disposer d’un numéro de déclaration d’organisme de formation obtenu auprès de la DIRECCTE et d’être référencé Datadock ou disposer de la certification Qualiopi. Si ce n’est pas votre cas, vous pouvez tout de même vous positionner sur cet appel à propositions. Nous vous contacterons pour en savoir plus sur votre capacité à respecter les engagements qualité exigés.

Télécharger le dossier de candidature