Qualifier un hébergement c’est garantir la reconnaissance de ses éléments de confort et permettre l’affichage, pour les clients, de l’assurance d’une qualité d’accueil, de services et d’équipements. La qualification est un gage de qualité et de transparence pour le client.
La qualification garantit le respect d’un standard de confort homogène et national qui permet aux propriétaires de rassurer les clients. La qualification des chambres d’hôtes est basée sur un référentiel unique et une procédure identique à l’échelle de la France.
À ce jour, de nombreuses chambres d’hôtes n’appartiennent à aucun réseau de qualification. Chambre d’hôtes Référence ® offre une alternative pour les chambres d’hôtes ne souhaitant pas adhérer à un label.
Dans certains Offices de Tourisme, la promotion ou la mise en valeur différenciée d’un hébergement est conditionnée par l’obtention d’une qualification ou d’une labellisation.
La Bretagne s’engage dans cette qualification, en confiant l’animation du dispositif à OTB. Toutefois, après la visite de contrôle effectuée par OTB ou l’Office de Tourisme local, la décision de qualification de la chambre d’hôtes sera prise en toute neutralité, par une commission régionale d’attribution.