Centre de Ressources de la Marque Qualité Tourisme™
Ressources disponibles :
Convention d'accompagnement Qualité Tourisme - OTB
1 fichier·s 98.49 KBListe des cabinets agréés - Visites mystère
1 fichier·s 79.80 KBAnnexe n°3 - Préparation du rapport d'audit
1 fichier·s 225.71 KBAnnexe n°2 - Modalités tests à distance et visites client mystère
1 fichier·s 60.79 KBAnnexe n°1 - Éléments préparatoires - Visites mystère
1 fichier·s 60.82 KBGuide des audits en client-mystère - OTF
1 fichier·s 397.17 KBSéminaire Qualité Tourisme - Présentation évolutions MQT par Céline GEY - OTF
1 fichier·s 816.40 KBSéminaire Qualité Tourisme - Présentation par Sophie PAPIN, auditrice
1 fichier·s 760.83 KBComparatif ancien référentiel et nouveau référentiel
1 fichier·s 455.47 KBGrille d'évaluation visite mystère
1 fichier·s 86.90 KBAudit complet Marque Qualité Tourisme OT
1 fichier·s 85.66 KB
