Source : Facebook France : « Nous avons fait le maximum pour aider le Tourisme »
Dans le domaine du Voyage, les réseaux sociaux ont toujours été d’un grand soutien et encore plus depuis le début de la crise. Plusieurs acteurs du secteur ont investi les plateformes du groupe Facebook afin de gérer leur relation client, à l’heure où la communication avec leurs clients était primordiale. Comment alors tirer parti de ces outils et quelles ont été les initiatives de Facebook pour soutenir le Tourisme ? Entretien avec Gilles Maillet, Responsable du Département Travel et Mobilité chez Facebook France.
