Source : Comment les marques et les médias investissent WhatsApp
Pour apporter plus d’informations dans le contexte de la pandémie du Covid-19 ou pour améliorer leur relation client sur le long terme, de plus en plus de marques et d’éditeurs de presse ont choisi d’utiliser le service de messagerie instantanée de Facebook comme canal de communication privilégié.
Les marques et les médias investissent de plus en plus WhatsApp pour informer et interagir avec leur communauté.
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