La Ville de Dinan labellisée Cité fluviale de Bretagne
Nouvelle reconnaissance, pour la Ville de Dinan, qui vient d’être labellisée Cité fluviale de Bretagne, pour une durée de trois ans. « L e port de Dinan bénéficie ainsi d’une notoriété supplémentaire, comme belle étape de tourisme », se félicite Olivier Bobigeat, adjoint en charge de l’attractivité et du développement des équipements, dont le port est l’une des pièces maîtresses. « Il n’y pas que dans le Midi qu’on peut faire de belles balades le long d’un canal !
Découvrir le dispositif accueil vélo
Comment repérer un prestataire accueil vélo ? Sur le site internet Sur ce site, les prestataires sont identifiés dans les cartes des itinéraires et étapes avec des pictogrammes verts foncés. Les coordonnées des prestataires sont affichés sur chaque fiche, un formulaire vous permet de les contacter directement. Privilégier la réservation en direct, plutôt que les plateformes de réservations ! Vous […]
La qualité en office de tourisme : par où commencer ?
Engager votre office de tourisme dans une démarche Qualité vous permet d’évaluer le niveau de votre structure sur les missions menées au quotidien. Cette démarche, qui est incontournable pour obtenir la satisfaction des visiteurs, vous permettra de prétendre à la marque Qualité Tourisme™, seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de […]
Dominique DEBUIRE a été élu Président de l’UNPLV
L’Union Nationale pour la Promotion de la Location de Vacances (UNPLV) a procédé à l’élection de ses nouvelles instances dirigeantes lors de son assemblée générale annuelle. Secrétaire général de l’association depuis 2019, Dominique DEBUIRE a été élu Président de l’UNPLV et prend donc la suite de Timothée de Roux, qui ne se représentait pas. […]
Guiscriff – À Guiscriff, pour le label Tourisme et handicap, le site de la Gare passé au crible
Source : Guiscriff – À Guiscriff, pour le label Tourisme et handicap, le site de la Gare passé au crible Le label Tourisme et handicap contribue à promouvoir une démarche d’intégration des personnes handicapées par la mise en accessibilité des équipements et des sites touristiques. À l’occasion du prédiagnostic afin d’obtenir ce label pour la structure […]
Chambre d’Hôtes Référence : le réseau s’agrandit !
La dernière commission Chambres d’Hôtes Référence qui s’est tenue le 18 février dernier a permis à 20 nouvelles chambres de rejoindre le réseau Bretagne qui compte désormais plus de 230 établissements qualifiés. Si aujourd’hui l’ensemble du Finistère et plusieurs zones bretonnes sont couvertes par le dispositif, il reste encore certaines zones blanches, alors n’hésitez pas […]
Engagement Covid : Annulation gratuite
Source : Engagement Covid : Annulation gratuite Le Label Clévacances met en place, depuis le mardi 1er décembre 2020, des conditions d’annulation spécifiques Covid afin de vous permettre de réserver vos prochaines vacances en toute sérénité ! >> lire la suite
Qualité Tourisme™ : Félicitations à l’Office de Tourisme Communautaire Baie de Morlaix et à l’Office de Tourisme et des Congrès de la Baie de Saint-Brieuc !
En novembre dernier, l’Office de Tourisme Communautaire Baie de Morlaix a réalisé son audit de renouvellement et l’Office de Tourisme et des Congrès de la Baie de Saint-Brieuc son audit d’adhésion à la Marque Qualité Tourisme™. Les deux Offices de Tourisme ont obtenu un avis favorable lors de la commission du 5 janvier 2021. Toutes nos […]
Chambre d’Hôtes Référence : Rendez-vous le 18 février
L’équipe d’OTB s’agrandit !
Après quatre mois d’absence, Johanna est de retour au sein de l’équipe d’OTB. Elle poursuivra ses missions sur le volet Marque Qualité Tourisme et accompagnera le réseau des offices de tourisme mais également les sites touristiques et ports de plaisance. Elle aura également en charge la promotion de Bretagne Emploi Tourisme. Vous pouvez la joindre […]
Labellisation du tourisme fluvial de Bretagne : Cité, Étape et Halte Fluviales de Bretagne.
L’objectif de la qualification “Cité, Étapes et Haltes fluviales de Bretagne” est d’identifier et qualifier l’offre pour une meilleure lisibilité touristique.
Les audits en client-mystère en Offices de Tourisme – SO TOURISTIQUE, conseils et qualité
Source : Les audits en client-mystère en Offices de Tourisme – SO TOURISTIQUE, conseils et qualité Il y a un an, j’évoquais sur ce blog la réforme des modalités d’audit Qualité Tourisme TM pour les Offices de Tourisme et l’apparition des visites-mystères dans le cycle d’audit. Une année particulière pour les audits Qualité Tourisme TM […]
Retour sur la commission Chambre d’Hôtes Référence de Bretagne
Vendredi 6 novembre s’est tenue la première commission régionale d’attribution du référentiel Chambre d’Hôtes Référence. Parmi les 15 dossiers étudiés, 14 sont venus constitués le tout premier réseau breton qualifié « Chambre d’Hôtes Référence ». L’une d’entre elles a été refusée car elle comportait une kitchenette et ne pouvait de ce fait être considérée comme […]
Qualité Tourisme : Nouvelles modalités des audits durant le confinement.
En concertation avec les membres de la commission qualité au sein d’ADN Tourisme, une adaptation de la méthode de réalisation des audits complets durant cette nouvelle période de confinement entre en vigueur pour ne pas freiner la dynamique qualité engagée au sein des offices, « soutenir » les auditeurs partenaires et préserver la santé de […]
Création du label Capitale française de la culture
Source : Création du label Capitale française de la culture Le nouveau label « Capitale française de la culture » va distinguer, tous les deux ans, une commune ou un groupement de communes de 20 000 à 200 000 habitants remarquable par son soutien à la création, sa valorisation du patrimoine, sa transmission artistique et culturelle, la mobilisation de […]
Plougastel veut obtenir le classement de « Station classée de tourisme »
Source : Plougastel veut obtenir le classement de « Station classée de tourisme » Jeudi, le conseil municipal de Plougastel-Daoulas, à l’unanimité, a décidé de solliciter le classement de la commune en « Station classée de tourisme ». Déjà classée en « commune touristique », Plougastel-Daoulas souhaite maintenant candidater pour un classement de la commune en « station classée de tourisme ». […]
Peut-on jumeler les mesures sanitaires et l’expérience client ?
Dans le monde touristique pré-COVID, le terme « expérience » était sur toutes les lèvres. Certains commençaient d’ailleurs à s’interroger sur la surutilisation du concept. La crise sanitaire a complètement paralysé l’industrie du voyage.Depuis le début du déconfinement, le tourisme reprend graduellement son souffle. Maintenant, les différents secteurs d’activités doivent adapter leurs produits et respecter les nouvelles normes en vigueur.
Qualité Tourisme : une belle récompense pour trois offices de tourisme!
Depuis octobre 2019, la marque Qualité Tourisme est attribuée pour une durée de 5 ans aux offices de tourisme. Un nouveau référentiel comprenant 189 critères d’audit et la mise en place de visites mystères contribuent à valoriser le travail engagé par les offices de tourisme détenteurs de la marque. Pour rappel, une note supérieur à […]
Châteaugiron. La marque Tourisme et handicap attribuée à l’office du tourisme intercommunal
Ouest-France Que représente la marque Tourisme et handicap ? Le rôle essentiel d’une collectivité territoriale est de favoriser le bien vivre ensemble. L’obtention en 2019 de la marque d’État, Tourisme et handicap, a été générée par la forte volonté de notre intercommunalité d’accueillir les visiteurs qui souffrent d’un handicap et par le souhait que chacun puisse […]
Le label « Tourisme équitable » de l’ATES désormais ouvert à tous les pros du tourisme
Créé en 2014, le label « Tourisme équitable » de l’ATES est désormais « accessible sans condition d’adhésion préalable à l’association aux professionnels engagés dans une démarche éthique, responsable et solidaire qui souhaitent valoriser leur offre de séjours, d’activité ou d’accueil », précise l’ATES. Les voyagistes spécialisés et généralistes peuvent faire labéliser « tout ou une […]
