relais territorial

Offices de Tourisme de Bretagne

Véritable Relais territorial, la Fédération régionale des Offices de Tourisme de Bretagne anime un réseau de structures touristique au travers de marques et labels. Elle propose la mutualisation de services dans le domaine du digital, d’une veille sectorielle et métier, de l’emploi et d’un observatoire.

La marque QUALITE TOURISME™

Le plan Qualité Tourisme a été initié lors du comité interministériel du 9 septembre 2003 pour améliorer la compétitivité de la destination France.

  • améliorer l’image de l’établissement, montrer l’exemple sur la destination
  • Performer l'organisation du travail et les services rendus
  • Maîtriser les coûts et le temps pour optimiser les ressources internes
  • Développer les compétences des équipes de l'OT
  • S'évaluer pour progresser
  • Animer le territoire et évaluer les actions menées
  • Valoriser les actions de l'OT
  • Adapter les services aux attentes du client
  • Aider les élus et les dirigeants de l'OT dans le pilotage financier et technique
lundi janvier 27
14:00 - 17:00 Bureau – 27/01/2019
jeudi janvier 30
jeudi février 13
lundi février 24
vendredi mars 6
jeudi mars 12
Pas d'événement actuellement programmé.
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Offices de Tourisme en Bretagne
OT Marque Qualité Tourisme
Etablissements T&H

veille tourisme

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